Kaste ir sagatavota, pieteikums apstiprināts. Paliek viens solis — pareizi iepakot ierīci. Šķiet, ka tas ir vienkārši, taču nepareiza iepakošana ir viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc ierīces bojājas transportā. Šis ceļvedis palīdzēs to izdarīt pareizi — pirmo reizi.
Ko ievietot kastē?
Kastē jāliek tikai pati ierīce un nepieciešamie piederumi diagnostikai. Viss pārējais palielina svaru, aizņem vietu un rada nevajadzīgu risku.
Ievietot kastē
- Pati ierīce (pilnībā izslēgta)
- Barošanas bloks vai lādētājs — tikai tad, ja problēma ir saistīta ar barošanu vai akumulatoru
- Remonta pieteikuma lapa ar QR kodu (atrodama kastē)
- Papildu piezīme, ja pieteikumā aprakstītais defekts novērojams tikai noteiktos apstākļos
Par lādētāju
Barošanas bloks jāievieto tikai tad, ja tas tieši ietekmē problēmu — piemēram, dators darbojas tikai pieslēgts, vai akumulators neuzlādējas. Ja problēma ir ekrāns, tastatūra vai korpuss, lādētājs nav jāsūta. Tas samazina svaru un ievainojamību transportā.
Ko nevajag ievietot?
Vienlīdz svarīgi ir zināt, ko kastē nelikt. Daudziem klientiem rodas vēlme nosūtīt visu kopā — apvalku, aksesuārus, pat dokumentus. Tas nav nepieciešams un var radīt problēmas.
Neievietot kastē
- Ierīces apvalks, soma vai maciņš — tie nepalīdz, bet aizņem polsterējuma vietu
- Peles, klaviatūras, USB centrmezgli vai citas perifērijas ierīces
- Personas dokumenti, kartes vai nauda
- Austiņas, kameras un citas ierīces, kas nav norādītas pieteikumā
- Oriģinālais iepakojums (tas nav nepieciešams — kastē ir savs polsterējums)
Atbildība
Capital serviss neuzņemas atbildību par personīgajām mantām, kas nosūtītas kopā ar ierīci un nav norādītas remonta pieteikumā. Ja kaut ko papildu ievieto, tā pārvadāšana ir uz klienta paša risku.
Iepakošana soli pa solim
Labi iepakota ierīce nedrīkst kustēties kastē. Ja, kratot slēgtu kasti, jūt kustību — polsterējums nav pietiekams un ir jāpievieno papildu buferis. Lūk, kā to izdarīt pareizi.
Sagatavo kasti
Izvelc visus pievienotos materiālus — putu ieliekni un burbuļplēvi. Pārliecinies, ka kaste ir tīra no iekšpuses un nav saspiesta.
Ieliec apakšējo polsterējumu
Ievieto putu ieliekni kastē. Ja ierīce ir mazāka par ieliekni, salocī burbuļplēvi un aizpildi brīvo telpu sānos un apakšā.
Novieto ierīci
Liec ierīci horizontāli — ekrāns uz augšu, taustiņi uz leju. Ierīcei jāatrodas ieleikņa vidū, neskaroties pie kastītes sienām.
Nosedz no augšas
Uzliec otru burbuļplēves kārtu virs ierīces. Aizpildi visas brīvās vietas — ierīcei nedrīkst būt kustības brīvības ne no vienas puses.
Pievieno pieteikuma lapu un aizlīmē
Ieliec remonta pieteikuma lapu virs ierīces — tehniķiem tas ir galvenais identifikācijas dokuments. Aizlīmē kasti ar pievienoto lenti un pārliecinies, ka visi vāka stūri ir droši noslēgti.
Nosūtīšana pakomātā
Kaste ir gatava. Pakomātā to var ievietot ar to pašu kodu, ar kuru to saņēmi — sistēma automātiski atzīs jūsu pieteikumu un reģistrēs nosūtīšanas brīdi.
- Atver pakomātu ar saņemšanas kodu — tas darbojas abos virzienos
- Ievietot kasti tajā pašā nodaļā, no kuras to paņēmi, vai citā brīvā nodaļā
- Aizver durtiņas cieši — pakomāts apstiprina ievietošanu
- Saglabā pieņemšanas čeku kā pierādījumu
- Pēc ievietošanas saņemsi SMS apstiprinājumu un izsekošanas saiti
Svara limits
Lielākā daļa pakomātu nodaļu pieļauj svaru līdz 30 kg. Portatīvais dators ar kasti parasti sver 3–5 kg, tāpēc tas ir ievērojami zem limita. Ja nosūti stacionāro datoru vai monitoru, iepriekš pārbaudiet nodaļas izmērus pakomāta kartē.
