Privātuma politika

Jūsu personas datu pārzinis ir Capital Serviss SIA, reģistrācijas numurs 40000000000, juridiskā adrese: Rīga, Latvija. Saziņai par datu aizsardzības jautājumiem: serviss@capital.lv vai +371 67 000 000. Šī privātuma politika attiecas uz visiem personas datiem, ko Capital vāc, izmantojot vietni capital.lv un sniedzot remonta pakalpojumus.

Capital vāc šādus personas datus: Identifikācijas dati: — Vārds, uzvārds — Personas kods (juridiskām personām — reģistrācijas numurs) — Kontaktinformācija: e-pasts, tālruņa numurs Darījumu dati: — Remonta pieteikuma informācija (ierīces modelis, defekta apraksts) — Maksājumu vēsture (bez bankas kartes numuriem — tos neglabājam) — Saziņas vēsture ar Capital servisu Tehniskā informācija (vietnes apmeklējuma laikā): — IP adrese — Pārlūkprogrammas veids un versija — Vietnes apmeklējuma laiks un lapas — Sīkdatnes (sk. sadaļu "Sīkdatnes")

Capital apstrādā personas datus šādiem mērķiem: Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): — Remonta pieteikuma apstrāde — Ierīces saņemšanas un atgriešanas organizēšana — Rēķinu izrakstīšana un maksājumu apstrāde — Saziņa par remonta statusu Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): — Grāmatvedības un nodokļu uzskaite — Garantijas saistību izpilde Leģitīma interese (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): — Pakalpojumu uzlabošana, pamatojoties uz anonimizētiem datiem — Krāpšanas novēršana Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): — Mārketinga e-pasta sūtīšana (tikai ar skaidri izteiktu piekrišanu)

Capital glabā personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams konkrētajam mērķim: — Remonta pieteikumu dati: 5 gadi (grāmatvedības prasību izpildei) — Maksājumu dati: 5 gadi (nodokļu uzskaites prasības) — Saziņas vēsture: 2 gadi — Vietnes apmeklējuma dati (sīkdatnes): atbilstoši katras sīkdatnes termiņam (sk. sadaļu "Sīkdatnes") — Mārketinga saraksts: līdz piekrišanas atsaukšanai Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek neatgriezeniski dzēsti vai anonimizēti.

Capital nodod personas datus trešajām pusēm tikai šādos gadījumos: Pakalpojumu sniedzēji (apstrādātāji): — Pakomātu operatori (Omniva, DPD, Venipak) — piegādes organizēšanai — Maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējs — maksājumu veikšanai — E-pasta un SMS paziņojumu pakalpojumu sniedzējs — paziņojumu sūtīšanai Visi apstrādātāji ir apņēmušies ievērot VDAR prasības, un ar tiem ir noslēgti datu apstrādes līgumi. Capital nenodod personas datus trešajām pusēm mārketinga vai citu komerciālu nolūku dēļ bez Klienta skaidras piekrišanas. Dati var tikt nodoti kompetentajām iestādēm, ja to pieprasa likums.

Atbilstoši VDAR, jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem: — Piekļuves tiesības: pieprasīt informāciju par to, kādi dati par jums tiek glabāti. — Labošanas tiesības: pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu. — Dzēšanas tiesības ("tiesības tikt aizmirstam"): pieprasīt datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami vai apstrāde ir prettiesiska. — Ierobežošanas tiesības: pieprasīt apstrādes ierobežošanu, kamēr tiek izskatīts strīds. — Pārnēsājamības tiesības: saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā. — Iebilduma tiesības: iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmo interesi. — Piekrišanas atsaukums: jebkurā laikā atsaukt piekrišanu datu apstrādei, kas balstīta uz piekrišanu. Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, sazinieties ar mums: serviss@capital.lv. Atbildēsim 30 dienu laikā. Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde ir prettiesiska, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

Capital vietne izmanto sīkdatnes (cookies) — nelielas teksta datnes, ko pārlūkprogramma saglabā jūsu ierīcē. Obligātās sīkdatnes (nepieciešamas vietnes darbībai): — Sesijas sīkdatnes: nodrošina pieteikuma formas darbību, glabāšanas ilgums — sesija Funkcionālās sīkdatnes: — Valodas un reģiona iestatījumi, glabāšanas ilgums — 1 gads Analītikas sīkdatnes (tikai ar piekrišanu): — Anonimizēta apmeklējumu statistika, glabāšanas ilgums — 2 gadi Jūs varat kontrolēt sīkdatnes savā pārlūkprogrammā — dzēst esošās vai bloķēt jaunas. Ņemiet vērā, ka obligāto sīkdatņu bloķēšana var ietekmēt vietnes darbību.

Capital var laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas datu apstrādes praksē vai normatīvajos aktos. Par būtiskām izmaiņām Capital informēs Klientus, kuri ir reģistrējušies Capital sistēmā, ar e-pasta paziņojumu vismaz 14 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Aktuālā privātuma politikas versija vienmēr pieejama capital.lv/privatuma-politika.